Um negócio precisa focar os recursos que são limitados em ações que possam ser eficientes e trazer bons resultados para a empresa. Entretanto, é necessário criar formas de avaliar se os resultados estão sendo adquiridos e formas de melhorar a performance. Esses indicadores podem ser determinados por meio de KPI (Key Performance Indicator) que é elencar indicadores de desempenho que podem ser determinados para diferentes áreas. Elaborado pelo professor,2022 Considerando as características de aplicação do KPI é possível afirmar que: Alternativas Alternativa 1: É aplicado em empresas que possui ao menos três níveis organizacionais para que possa existir a mensuração dos resultados de forma efetiva. Alternativa 2: Os indicadores-chave em empresas que atuam no mesmo segmento são os mesmos porque a performance leva em conta os mesmos atributos. Alternativa 3: O melhor indicador de uma empresa se refere a capacidade de vendas em comparação aos concorrentes, o que demonstra ser mais aceito pelo cliente. Alternativa 4: Quando uma empresa determina indicadores é necessário que também exista uma consultoria acompanhando e reavaliando a eficiência das operações. Alternativa 5: Pode estar relacionado com a produtividade hora/colaborador, hora/máquina, ou seja, esse indicador está ligado ao uso dos recursos da empresa em relação às entregas
Soluções para a tarefa
A alternativa que melhor descreve os atributos para se aplicar um KPI (Key Performance Indicator) é a: Alternativa 5 que trata das relações produtividade / hora / colaborador / máquina.
Sobre KPI (Key Performance Indicator)
KPIs significam Key Performance Indicator, que na tradução para o português fica Indicadores Chave de Performance. É um meio para realizar a mensuração de uma se atividade ou conjunto de atividades realmente atinge os objetivos estabelecidos pela empresa.
Há muitas métricas para medir, vivemos em uma era de fluxo de informações, a chave é saber quais métricas medir.
KPI não é o mesmo que uma métrica, mas uma métrica pode ser um KPI. KPIs são métricas relevantes para seus negócios e objetivos, e métricas são somente algo que pode ser mensurado. Se por alguma razão o indicador estiver intimamente relacionado à sua estratégia, ele se se transforma em um indicador mestre.
Saiba mais sobre KPIs em:
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