Question

Um mapeamento de processos foi realizado na empresa ''PrintEasy'' que executa impressões de publicações a partir de pedidos dos clientes. A priori, as informações foram descritas para posterior elaboração do fluxograma.

- Com base nas técnicas de mapeamento de processos, elabore um fluxograma funcional ( com raias, aquele que descreve os departamentos) conforme descrição abaixo e no sentido horizontal.

- O cliente inicia o processo com a requisição do pedido; - O departamento de impressão coleta a informação a ser processada ( dados no computador) e efetua a impressão;

- O departamento de fechamento encaderna o material;

- O departamento de qualidade verifica a gramática;

- Se estiver correto, segue para o departamento de envio que processa o preenchimento do pedido e envia ao cliente.

- Se não estiver correto, retorna ao processo de impressão.


Em seguida faça uma análise no processo e proponha uma melhoria.

Answer 1

Você terá que desenhar o fluxograma, mas ele é bem simples!
A sugestão de melhoria é você verificar antes da impressão está com a gramática correta, pois assim você reduz retrabalho de impressão em casos de erro