Um indicador deve ser compreensível e preciso quanto à sua interpretação, deve ser facilmente aplicável e útil para o processo de tomada de decisão. Existem diversos indicadores, para diferentes funções e departamentos de uma organização, os profissionais de marketing devem definir adequadamente aquelas métricas que possam traduzir os principais resultados e desempenho de suas ações e estratégias. Sendo assim, podemos destacar alguns indicadores e métricas importantes em um processo de digital analytics.
Soluções para a tarefa
Av1 - Indicadores e Métricas
1 - c) V - V - V.
2 - d) Ticket Médio: é uma métrica que simboliza a média de gastos de cada cliente na sua loja virtual. Apresenta uma ideia geral de quanto os clientes estão dispostos a investir no seu negócio.
3 - e) V - V - V.
4 - d) I, II e III, apenas.
5 - c) Indicadores de conversão: são indicadores que demonstram as possibilidades de converter o tráfego das páginas online em leads (potenciais clientes). Os KPIs de conversão são importantes para que as empresas compreendam, por exemplo, quantos visitantes foram realmente convertidos em leads ou vendas efetivas e fornecem uma perspectiva mais apurada, sobre quais aspectos específicos de uma campanha de marketing digital apresentam os melhores resultados.
CORRIGIDO PELO AVA!
Vamos padronizar as respostas.
Sempre compartilhe a "letra" da opção correta + resposta (ex.: e)I, II e III), poi s assim evita-se erros, uma vez que o sistema da UNOPAR inverte a ordem das questões das "Avaliações Virtuais" Av1 e Av2.
Um indicador importante para compreensão das vendas em relação a cada cliente é o ticket médio, essa métrica indica a média de gastos que cada cliente realizou na loja. Por meio dele é possível ter uma ideia geral de quanto os clientes estão dispostos a pagar. Sendo assim, a alternativa correta é a letra D.
Como o ticket médio é calculado?
Essa métrica é encontrada com a seguinte fórmula:
- Ticket Médio = Faturamento total de determinado período / Número de clientes que realizaram compras no mesmo período.
Ou seja, ele mostra o gasto médio dos clientes no período analisado.
Complementando a questão:
a)Taxa de conversão: é a métrica que demonstra o quanto uma determinada ação foi convertida com sucesso pelo cliente, a conversão é uma etapa central para que o visitante de seu site ou loja virtual se torne cliente efetivo
b) Customer Lifetime Value (LTV): é indicador que demonstra o quanto custa cada novo cliente para usa empresa. O LTV é importante, pois indica o quanto uma empresa gasta para que ela consiga conquistar novos clientes.
c) Retorno sobre o investimento (ROI): é o valor do tempo de vida do cliente.Este indicador permite analisar a receita média que cada cliente gera para a sua empresa ao longo de sua vida enquanto consumidor
d) Ticket Médio: é uma métrica que simboliza a média de gastos de cada cliente na sua loja virtual. Apresenta uma ideia geral de quanto os clientes estão dispostos a investir no seu negócio.
e) Custo de Aquisição de Cliente (CAC): é um indicador fundamental para que se tenha o entendimento sobre o retorno do investimento de uma determinada campanha de comunicação, de conteúdo, anúncio ou até mesmo para a avaliação de toda a estratégia de marketing digital.
Saiba mais sobre ticket médio:
https://brainly.com.br/tarefa/24054224
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