Um gráfico de controle representa e registra tendências de desempenho de um processo, ou seja, monitora o comportamento do processo ao longo do tempo, detectando as causas de variação do mesmo. Existem gráficos de controle para atributos e de controle de variáveis. MIGUEL, Paulo Augusto C. Qualidade: enfoques e ferramentas. São Paulo: Artliber Editora, 2001 (adaptado). Sobre esse assunto, leia as assertivas abaixo e assinale a alternativa correta: I. O mais conhecido gráfico de controle por variáveis é o gráfico X e R, que monitora a variação da média e da amplitude de uma variável ao longo do tempo. II. Os gráficos de controle R mostram como as medidas individuais e as médias das amostras se comparam à média global ou a média desejada. III. Os gráficos de controle por atributo estudam o comportamento de variáveis como peso, comprimento, densidade ou concentração. É correto o que se afirma em: Alternativas Alternativa 1: I, apenas. Alternativa 2: II, apenas. Alternativa 3: I e II, apenas. Alternativa 4: II e III, apenas. Alternativa 5: I, II e III.
Soluções para a tarefa
É correto o que se afirma em: Alternativa 1: I apenas.
I. O mais conhecido gráfico de controle por variáveis é o gráfico X e R, que monitora a variação da média e da amplitude de uma variável ao longo do tempo.
Correta. Gráficos por variáveis X e R monitoram a média e amplitude. Devem ser implementados simultaneamente e seu objetivo é realizar o controle de variabilidade e mudanças no processo.
II. Os gráficos de controle R mostram como as medidas individuais e as médias das amostras se comparam à média global ou a média desejada.
Incorreta. Gráficos R são usados para monitorar a dispersão. Desvio padrão através da média das amplitudes.
III. Os gráficos de controle por atributo estudam o comportamento de variáveis como peso, comprimento, densidade ou concentração.
Incorreta. Gráficos de controle por atributos estudam características de itens que podem ser conformes ou não-conformes. São muito usados no controle de qualidade de serviços.
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