Question

Um gestor resolveu fazer uma pesquisa de satisfação com seus clientes a respeito do serviço que estava oferecendo. No formulário enviado, constavam as notas: 1 – ótimo; 2 – bom; 3 – regular; 4 – ruim; 5 – péssimo.

​Ao analisar a variável grau de satisfação do cliente, trata-se de uma variável:

Alternativas

Alternativa 1: Qualitativa Nominal.
Alternativa 2: Qualitativa Ordinal.
Alternativa 3: Quantitativa Discreta.
Alternativa 4: Quantitativa Contínua.
Alternativa 5: Quantitativa.

Answer 1

Alternativa 2: Qualitativa Ordinal.

Answer 2

Qualitativa Ordinal.