Um gestor decidiu fazer a verificação de conformidade dos processos da empresa. Indique a alternativa correta para os momentos que este gestor poderá fazer essa verificação.
A-Na modelagem dos processos, na execução dos processos e na melhoria dos processos.
B-Na implantação dos processos; na execução dos processos e na análise dos registros dos processos.
C-Na implantação dos processos, na auditoria dos processos e na melhoria dos processos.
D-Na criação dos processos, na auditoria dos processos e na reengenharia dos processos.
E-Na modelagem dos processos, na execução dos processos e na análise dos registros dos processos.
Soluções para a tarefa
Resposta:
(C ) Na implementação dos processos,na auditoria dos processos e na melhoria dos processos.
Explicação:
Acertei na Pv!
Os momentos em que o administrador pode realizar essa verificação é na implantação, auditoria e melhoria dos processos. Alternativa C) Na implantação dos processos, na auditoria dos processos e na melhoria dos processos.
Gestão de processos
A gestão de processos é uma disciplina para melhorar o desempenho dos processos de uma organização, em termos de eficiência, eficácia e flexibilidade.
A Gestão de Processos organiza os processos da empresa, portanto, possibilita uma gestão mais eficaz, ágil, inteligente e automatizada. O modelo de Gestão de Processos é sempre cíclico e dinâmico, ou seja, está em constante mudança e melhoria contínua.
Em todos os processos existem formas de melhorá-los e isso é detetado durante a execução de cada uma de suas etapas. Ao elaborar o fluxo de trabalho, existem falhas e obstáculos ocasionais, que podem ser corrigidos e medidos.
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