Um gerente de concessionaria recebeu um antigo cliente que desejava trocar seu carro, sabendo que o entendimento naquele momento era muito importante para conquista-lo como cliente por muito tempo. Par tanto, o profissional buscou entender os objetivos do cliente oferecer-lhe um serviço de qualidade. Durante o atendimento o gerente procurou estabelecer conjuntamente metas de economia e designer que atendessem as necessidade do cliente. Apreocupação de gerente com atendimento constante com necessidade do cliente é um exemplo de uma tecnica de marketing conhecida como: af
christopher44:
preciso dessa resposta também na avaliação de proeficiencia
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marketing de relacionamento.
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Resposta: marketing de relacionamento
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