Um formato de negócio que se tornou popular em várias partes do mundo é o das franquias. Criada no século passado, passou a ser um modelo adotado porque, entre outros fatores, permite a rápida expansão da empresa para diversas regiões e até países, sem a necessidade de gerenciamento direto do dono da franquia. Porém, é necessário analisar alguns pontos para que uma unidade franqueada tenha sucesso. Considerando os cuidados necessários mencionados no livro, assinale a alternativa que mais se aproxima da ideal:
Alternativa 1:
A Circular de Oferta de Franquia é um documento entregue após a assinatura do contrato com o franqueado, por isso deve ser consultado o modelo que foi assinado anteriormente.
Alternativa 2:
Os manuais de procedimentos devem ser continuamente consultados visando a padronização e a qualidade dos produtos.
Alternativa 3:
O retorno do investimento deve ocorrer em até 24 meses, caso contrário, é uma opção pouco recomendada.
Alternativa 4:
A avaliação do perfil do indivíduo é um elemento pouco relevante para a franquia visto que qualquer pessoa pode gerenciar um modelo já testado pelo mercado.
Alternativa 5:
A estrutura física é o elemento mais importante a ser avaliado pelo franqueado antes da abertura da empresa.
**Obs.: Estou em dúvida entre a B e a E**
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No que diz respeito aos livros de procedimentos, temos que a resposta certa é a: Alternativa 2:
Os manuais de procedimentos devem ser continuamente consultados visando a padronização e a qualidade dos produtos.
Isso porque os manuais de procedimento são de fundamental importância para possibilitar a qualidade dos produtos.
Nesse aspecto, deverá ser tido como uma forma de consulta constante por parte dos funcionários.
O manuais tem fundamental importância para possibilitar padronização do produto, tendo em vista que essa padronização da qualidade é mais importante que a estrutura física em si.
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espero ter ajudado!
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