Um empresário do setor alimentício está insatisfeito com os resultados que sua empresa tem apresentado nos últimos anos, porém, não sabe como proceder para reverter essa situação. Para analisar a situação, contratou um consultor que lhe propôs a adoção de um novo modelo de gestão. O modelo de gestão indicado pelo consultor foi a Gestão por Resultados. Esse modelo de gestão é uma abordagem da administração que:
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Direciona os esforços da empresa, por meio do planejamento e controle, para atingir resultados, tornando- -se necessário definir em que negócio a empresa está atuando e aonde pretende chegar.
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