Lógica, perguntado por falconcunha, 10 meses atrás

Um empreendedor fez parceria com salão de cabeleireiro do bairro onde sua pizzaria estava situada. Era o cabeleireiro mais movimentado do lugar. A parceria consistia em oferecer um corte grátis a cada 10 itens adquiridos na pizzaria. Isso fez com que a movimentação aumentasse muito. Esse atrativo proposto pela pizzaria trouxe impacto no que se refere a um requisito:

I – Obrigatório.
II – Linear.
III – Atrativo.

Assim, é correto afirmar que:

a.
Somente II está correta.

b.
Somente a III está correta.

c.
Somente II está errada.

d.
Somente I está correta.

Soluções para a tarefa

Respondido por MakoLP
16

Resposta:

b.  Somente a III está correta.

Explicação:

Respondido por jeftebarbosa16
4

Resposta:

b.

Somente a III está correta.

Explicação:

Requisitos atrativos: são requisitos que têm como foco oferecer um diferencial. É algo não esperado pelo cliente, mas que amplia sua satisfação.

Esses requisitos são os critérios do produto/serviço que têm maior influência na satisfação dos clientes e quase nunca são explicitamente expressos ou esperados por eles.

O preenchimento desses requisitos proporciona maior nível de satisfação; porém, não representa insatisfação caso não estejam presentes, pois o cliente não os espera. São esses requisitos atrativos que representam o diferencial para cativar o cliente.

Exemplos:

•  Cafezinho disponível em um salão de cabeleireiro;

•  Um pacote adicional na TV a cabo sem sua solicitação;

•  Um item de segurança sem que pague por ele.

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