Um dos principais problemas enfrentados pelos gestores é a avaliação do desempenho, tanto das equipes, quanto dos processos que estão sob sua responsabilidade. Dados sobre todos os aspectos devem ser levantados e organizados, para comparação com as metas determinadas para a empresa, departamento e funcionários. De um lado, as operações são volumosas e geram muitos dados, de outro, os gestores devem se preocupar com questões relativas a aumento do ganho e do valor nos produtos e serviços oferecidos. Eles não têm tempo para esperar que relatórios sejam gerados, tampouco para coletarem as informações que necessitam manualmente.
Para resolver esta dupla questão, de coletar informações automaticamente e permitir seu uso, os sistemas de informação gerencial buscam integrar dados relativos às operações, sumarizando-os de maneira a apoiar a análise do desempenho da empresa.
Com base na afirmação acima e nos texto-base, analise as sentenças a seguir.
I. O data warehouse é uma estrutura multidimensional que armazena todos os fatos de interesse para todos os departamentos da empresa para posterior análise.
II. Os data marts são estruturas multidimensionais que armazenam os fatos de interesse de departamentos específicos da empresa para posterior análise.
III. Os scorecards mostram o desempenho atual dos processos de negócios sem preocupação com as metas estabelecidas.
IV. Os scorecards auxiliam os gestores a interpretar as condições para cumprimento futuro das metas estabelecidas nos planos de negócios.
Assinale a afirmação correta:
Opções de pergunta 4:
a)
As sentenças I, II e IV estão corretas.
b)
As sentenças II, III e IV estão corretas.
REPOSTA CERTA
c)
As sentenças I, II e III estão corretas.
d)
As sentenças II e IV estão corretas.
e)
As sentenças I e IV estão corretas.
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Resposta:
pelo que eu li a reposta e a letra B
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