Um dos maiores patrimônios de uma organização é constituído pelo seu nome, pela marca de seus produtos e pela imagem que projeta. Uma empresa ou produto, pertença à categoria de bens de consumo ou a de bens duráveis, possui uma identidade e uma imagem. Os atributos são provenientes de três fontes de informação: os meios de comunicação de massa, as relações interpessoais e a experiência pessoal. Existem diferenças entre identidade e imagem corporativa que precisamos conhecer para saber como usaremos a comunicação em ambos os casos.
Sendo assim analise a veracidade das assertivas e a seguir assinale a alternativa que corresponda a conceitos sobre IMAGEM:
I. Representa o que a empresa realmente é.
II. É como empresa é percebida pelos diversos públicos.
III. É formada por um conjunto de significados que uma pessoa associa a uma organização.
IV. Aquilo que os consumidores pensam sobre uma determinada empresa ou organização.
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. II, III e IV, apenas.
b. I, II, III e IV.
c. I, II e IV, apenas.
d. I e II, apenas.
e. I, II e III, apenas.
Soluções para a tarefa
Resposta:
I, III e IV.
Explicação:
Já corrigida!
Com relação ao conceito de Imagem, as afirmativas que estão corretas são as afirmativas II, III e IV.
A afirmativa I encontra-se errada, pois não é a imagem que representa o que a empresa realmente é, mas sim a identidade.
Imagem Corporativa
Imagem corporativa é a imagem que os consumidores, clientes e entidades possuem sobre uma determinada empresa, ou seja, a maneira como ela está sendo vista dentro do mercado.
Existem duas maneiras de uma empresa ter sua imagem criada. A primeira é através de uma equipe de trabalho dedicada a produzir a imagem perfeita que se comunique com seu consumidor final de forma satisfatória, e a segunda é através da própria sociedade.
Nessa segunda opção, a imagem pode ser formada tanto de forma negativa, quanto positiva, dependerá muito de como o consumidor vê a marca da empresa em seu mercado de consumo.
Conheça mais sobre Imagem Corporativa aqui: https://brainly.com.br/tarefa/22367817
#SPJ2
