Question

Um dos grandes desafios do gerente de projetos é se tornar um mediador dos conflitos oriundos da equipe interna do projeto. Ele deve ser um negociador e facilitador. Deve saber ouvir e intervir nos problemas sempre que estes colocarem em risco o adequado andamento do projeto. Imagine que você é o gerente de projeto de uma equipe pautada por conflitos internos entre os seus membros. Sobre os conceitos introdutórios de gestão de projetos e a mediação dos conflitos de sua equipe, analise as sentenças a seguir:

I- Seria o mediador do conflito. Tentaria resolver pelo diálogo, pois você acredita que problemas bem resolvidos melhoram a produtividade e o ambiente de trabalho.
II- Sempre procuraria identificar as causas do conflito para resolver o problema na raiz, evitando assim que o problema venha a se repetir.
III- Pensaria em formas de punição severa para os envolvidos.
IV- Substituiria os envolvidos por outros profissionais.

Assinale a alternativa CORRETA:
As sentenças II, III e IV estão corretas.
As sentenças I e III estão corretas.
As sentenças I e II estão corretas.
As sentenças I, II e IV estão corretas.

Answer 1

Resposta:

As Sentenças I e II estão corretas