Um dos elementos da negociação é o poder. Ao realizar uma negociação é importante levar em consideração que em algum momento uma das partes vai tentar exercer uma influência maior que a outra e para isso pode se utilizar de algo que pode ser considerado um poder. Na concepção de Mello (2010) o uso do poder está associado a estratégia de negociação competitiva e possui as seguintes características: é instável, depende da percepção (das duas partes) e pode ter origem no nada. Com base neste assunto, assinale a alternativa correta que corresponde a característica de instabilidade e percepção:
I. Caracteriza-se por uma situação momentânea que pode ser assumida por qualquer pessoa.
II. Revela o verdadeiro caráter das pessoas, pode construir e, ao mesmo tempo, destruir.
III. Capacidade de captar como se sente a outra parte, se ela sente ter poder ou não.
IV. Aquele que muda de mãos o tempo todo, durante todo o processo, o que enfraquece as partes envolvidas.
É correto o que se afirma em:
a) I e II, apenas;
b) II e III, apenas;
c) II e IV, apenas;
d) III e IV, apenas;
e) I, II, III e IV.
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respondi letra e) I,II,III e IV. Todas corretas. Pág.128
rosemarysup:
Assinale a alternativa correta que corresponde a características de instabilidade e percepção:
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