Um diferencial competitivo simboliza o reconhecimento de que
uma empresa entrega produtos de qualidade a um custo inferior
ao da concorrência ou que ela oferece suporte e serviços a um
valor percebido pelos clientes superior àqueles fornecidos por seus concorrentes. O estabelecimento de um diferencial competitivo requer planejamento e coordenação entre os diversos departamentos que, eventualmente, compõem a organização. A importância de um diferencial competitivo é o que faz valer a pena o investimento
do tempo e dos recursos da empresa.
Considere essas constatações e marque a opção que define o conceito de diferencial competitivo.
A.
O diferencial competitivo de uma organização pode ser delineado estritamente a partir das capacidades dos seus funcionários de operacionalizar os processos cotidianos da empresa.
B.
A expressão diferencial competitivo pode ser descrita a partir das vantagens que uma empresa pode extrair especificamente a partir das formas como utiliza as ferramentas digitais contemporâneas.
C.
O conceito de diferencial competitivo está relacionado com a capacidade de uma empresa de absorver os elementos que tornam a concorrência única, levando o seu setor à homogeneidade.
D.
Diferencial competitivo são os atributos que fazem uma organização única e superior à sua concorrência. Eles têm a ver com as vantagens e os benefícios que a organização oferece e que seus concorrentes não conseguem entregar.
E.
O diferencial competitivo de uma organização pode ser conceituado a partir do conjunto de normas e regulamentos governamentais que afetam todas as empresas de determinado setor.
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Resposta:
letra (D).
Diferencial competitivo são os atributos que fazem uma organização única e superior à sua concorrência. Eles têm a ver com as vantagens e os benefícios que a organização oferece e que seus concorrentes não conseguem entregar
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