Um determinado supermercado deseja definir o número de atendentes (caixas) para máquinas registradoras, visando atendimento de uma demanda prevista para a Semana de Páscoa de 1.200 clientes durante um dia de 8 horas. Estima-se que cada cliente demora em média 6 minutos para passar pelo caixa. Considere que 15% do tempo dos caixas é destinado para descanso e refeições. Assinale a alternativa que determina corretamente o número necessário de atendentes (caixas). Fórmula: n = t . N / 60 . T . ef a- 17,65; b- 15,00; c- 18,00; d- 17,00;
Soluções para a tarefa
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Resposta: C) 18,00
Explicação passo-a-passo:
Para resolver este exercício precisa-se utilizar a Fórmula do enunciado.
Onde:
t = Tempo Médio para passar no caixa
N = Número de clientes
T = Horas efetivas dos caixas (descontando tempo de refeição e descanso)
T= 8.(1-0,15) T= 6,8h
= 17,64 caixas (impossível existir 0,64 de uma pessoa) ∴ 18 caixas
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