Question

um determinado banco,em seu processo de segmentação de clientes,após diversas reuniões discussões internas ,análises das relações cliente produtos​

Answer 1

Resposta:

Em uma segmentação foram selecionadas pessoas com hábitos frequentes de viagens para o exterior, e que consomem produtos de luxo, configurando-se, esta seleção de clientes, em uma segmentação psicográfica.

Explicação:

Por favor formule corretamente a questão, pois só pude responder por conta de ter visto essa questão anteriormente.

Questão corretamente formulada:

Um determinado Banco, em seu processo de segmentação de clientes, após diversas reuniões e discussões internas, análises das relações clientes-produtos e investigação das bases de segmentação definiu a segmentação de seus clientes. Portanto, considere este contexto para indicar a alternativa correta, a seguir:

1. Em uma das segmentações foram selecionadas pessoas com hábitos frequentes de viagens para o exterior, e que consomem produtos de luxo, configurando-se, esta seleção de clientes, em uma segmentação psicográfica.  
2. A concessão de limite de cheque especial, por nível de renda, ou a oferta de produtos específicos para pessoas acima de 70 anos, determinadas pelo banco, são consideradas estratégias da segmentação geográfica.  
3. Para facilitar a administração de seus clientes foi realizada uma segmentação psicográfica, já que os agrupamentos de clientes, a cada gerente, foram realizados considerando a sua localização física.  
4. Um Banco pode agrupar seus clientes de acordo com o volume de recursos em aplicações, o saldo médio da conta corrente ou quanto gastam, em média, no cartão de crédito, o que consiste na segmentação demográfica.