Question

Um consumidor está em dúvida se vai comprar um sapato na loja a ou b para fazer negócio na loja a o vendedor oferece um desconto em termos econômicos

Answer 1

 Um desconto em termos econômicos sem duvida chama a atenção do cliente, mas não é o suficiente para que ele realize a compra, fatores como o tratamento recebido na loja B podem influenciar, se por exemplo, o cliente for mal atendido na loja A.

Outro fator é as condições pós compras que cada loja oferece, se a loja A não oferecer condições de troca por ser um produto em promoção, enquanto que a loja B faz isso com toda dedicação, esses fatores podem fazer o cliente optar por B por ter mais vantagens na soma total.

Answer 2

Resposta:

a) Incentivo.(x) certa

b) Coação.

c) Recompensa.

d) Jeitinho.

e) Tratativa.

Explicação: