Question

Um consultor, preocupado em descobrir o nível de lealdade de seus consumidores para sua marca, decidiu investigar diretamente no mercado se as pessoas eram leais à sua marca, e porquê. Após a aplicação da pesquisa, descobriu que a grande maioria de seus clientes é sim leal à marca, mas porque ela é a mais barata do mercado, e ainda afirmaram que, se o preço subisse, mudariam de marca para economizar. O caso retratado relata uma situação onde os consumidores da marca estudada fazem parte de um nicho específico de clientes leais. Assinale a alternativa abaixo que mostra este nicho.
( ) Consumidores leais passivos
( ) Não-consumidores
( ) Consumidores comprometidos
( ) Consumidores alternadores de preço
( ) Consumidores em cima do muro

Answer 1

Resposta:

Explicação: Resposta correta, consumidores alternadores de preço, pois são sensíveis ao preço e não o a marca.

Answer 2

Resposta: consumidores alternadores de preço.

Explicação: Consumidores alternadores de preço se caracterizam por comprarem apenas uma marca, mas porque o preço dela é atrativo. A partir do momento que este preço é aumentado, eles rapidamente esquecem sua lealdade e trocam de marca.