Question

Um cliente do plano básico tem o limite de faturamento de R$25.000,00 por mês, se ele faturar acima desse valor em algum mês, ele terá uma cobrança de faturamento extra na mensalidade desse respectivo mês, ou seja, a mensalidade ao invés de ser R$89,00 será R$178,00, conforme previsto no nosso contrato.
O cliente Bernardo sem saber dessa cobrança, abre um chamado dizendo que a mensalidade dele está errada e que ele não aceita pagar mais do que o que foi ofertado na venda (R$89,00). Como você responderia ao chamado dele?
Obs.: Nós temos outros planos (avançado e premium), que a mensalidade é um pouco mais alta, mas cobrem faturamentos mensais maiores de R$50.000,00 e R$100.000,00 respectivamente e tem outros benefícios também.

Answer 1

Resposta:

Explicação passo a passo: