Question

um call center recebe 400 telefonemas a cada 2,2 horas. qual a probabilidade de se atender a 6 telefonemas em 3 minutos?​

Answer 1

Resposta:

Explicação passo-a-passo:

400 ligações = 2,2,h

X = 3 min

2,2h = 2h + 0,2h = 2h + 0,2.60 min = 2.60 min + 2/10 . 60 min = 120 min + 60/10 . 2 = 120 + 12 min = 132 min

400 ligações = 132 minutos

x = 3 minutos

400/x = 132/3

400/x = 44

400 = 44x (:4)

100 = 11x

11x = 100

x = 100/11

x = 9,09

X = 9 ligações

Probabilidade de 6 ligações: 100%