Question

Um call center pode oferecer uma grande variedade de atividades e contribuir para muitas ações de

marketing, vendas e serviços para os clientes. Do ponto de vista de marketing, através do call center a

empresa pode realizar diversas pesquisas. Uma delas consiste em analisar e mensurar o que os clientes

estão pensando, sentindo e fazendo em relação aos processos, produtos e serviços da organização,

empresa ou área. A que se refere essa afirmação?

1 - Pesquisa de satisfação de clientes.

11 - Pesquisa de oportunidade de vendas.

III - Pesquisa de administração de marketing

Assinale a alternativa correta.

O a. Somente il

Answer 1

Resposta:

Somente a I está correta.

Explicação:

Answer 2

Resposta:

SOMENTE A I

Explicação:

FIZ E DEU CERTO