Um brinde oferecido ao cliente que abre uma conta em uma agência bancária, por si só, caracteriza-se como exemplo de:
Escolha uma opção:
a. propaganda.
b. serviço.
c. marketing de relacionamento.
d. marketing direto.
e. promoção.
Soluções para a tarefa
Resposta:
resposta - letra c marketing de relacionamento
Explicação:
Brindes oferecidos aos clientes caracterizam-se como uma forma de marketing de relacionamento. Alternativa C.
O marketing de relacionamento é uma estratégia utilizada primordialmente para fidelizar o cliente, e também para divulgar uma marca, pois geralmente o que se oferece como brinde carrega o nome da empresa, e será visto por várias pessoas ao ato de o cliente receber tal produto e utilizá-lo em seu dia a dia.
Portanto, não se prioriza fazer mais vendas diretamente devido aquele agrado cedido, mas sim se utiliza daquele meio indiretamente, pois o cliente se sentirá querido ao ganhar algo inesperado, criará afeto pela marca e a divulgará de forma orgânica ao utilizar de tal produto.
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Bons estudos!
