Question

Um bom SGQ - Sistema de Gestão da Qualidade com base na ISO 9001:2015 gera alguns benefícios para o negócio. Aponte, dentre as alternativas, a que apresenta alguns deles.
(Ref.: 202008351715)




Aumento da satisfação do cliente; fornecimento de produtos e serviços que satisfaçam os requisitos dos clientes; gerenciamento de riscos associados ao seu contexto.

Manutenção do nível dos processos administrativos; do resultado financeiro; do nível da relação com provedores externos.

Manutenção da satisfação de cliente; diminuição do nível alto de reclamação de clientes; identificação dos riscos associados ao seu contexto.

Manutenção do nível de vendas; do resultado financeiro; do nível de satisfação dos funcionários.

Manutenção do resultado financeiro; do nível de retrabalho operacional; do cliente.

Answer 1

Resposta:aumento da satisfação do cliente, fornecimento de produtos e serviços que satisfaçam os requisitos dos clientes, gerenciamento de riscos associados ao seu contexto.

Explicação: iso a 9001:2015 explica