Question

“Um bom negociador deve saber captar os fatores não verbais em qualquer comunicação. Assim, durante uma negociação, pode ser interessante tentar distanciar-se um pouco, porque isso permite ouvir as palavras nos seus contextos não verbais, entendendo melhor o quadro geral”.

Answer 1

Resposta:

I e II, apenas.

Explicação:

Resposta correta. A alternativa está correta, pois

os principais fatores de perigo ou insucesso são os rótulos e as concepções mecanicistas, por exemplo, acreditar no fato de o Brasil ser o país do Carnaval e do futebol implica que todo brasileiro goste de Carnaval, seja passista de escola de samba ou torça fervorosamente por algum time de futebol. Entretanto, deve-se ter a consciência não apenas em relação à questão cultural, mas também aos aspectos culturais pertinentes do negociador do outro país. Vale destacar que não se deve generalizar qualquer tipo de cultura, mas, sim, aprofundar na cultura do país onde se está negociando, para que as negociações sejam bem-sucedidas.