Question

Um bar, inaugurado recentemente, oferece cervejas, espaço de convivência, petiscos e alguns drinks. Vários influencers digitais começaram a frequentar o lugar com amigos e fazer posts mostrando suas experiências. Com isso o bar ficou famoso e muitas pessoas começaram a frequentá-lo por conta do que viam, para buscar novas experiências e passar tempo com amigos, causando um aumento de público e uma exposição diferenciada para o bar. O sucesso desse bar reflete o conceito de imagem corporativa, que pode ser definida como

a
tudo aquilo que a empresa parece ser, ou seja, a forma como os seus públicos a enxergam.

b
tudo o que vai além da aparência do negócio e está relacionado às questões culturais e organizacionais importantes da companhia.

c
a percepção que a marca construiu ao longo dos anos para diferentes públicos, como investidores, colaboradores, fornecedores e os consumidores.

d
uma avaliação global dos públicos de interesse ao longo do tempo, baseada em suas experiências diretas em relação à organização e qualquer outra forma de comunicação e simbolismos que forneça informações sobre as ações da empresa e/ou comparação com as ações de seus concorrentes.

e
os valores da empresa, o que ela realmente é.

Answer 1

A resposta é a alternativa a)