um banco fez um levantamento para saber o tempo médio de atendimento dos clientes quando chegam ao caixa. Para isso,acompanhou quanto tempo 9 pessoas levaram para ser atendidas em certo dia,como indica a imagem ao lado. De acordo com esse levantamento,em média,em quanto tempo cada cliente foi atendido pelo caixa?
Soluções para a tarefa
Resposta:
Aproximadamente 9 minutos e meio.
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O tempo médio foi de aproximadamente 9,6 minutos.
Medidas de tendência central
Em um determinado conjunto de dados, a média aritmética é obtida somando-se todos os valores e dividindo pelo número total de valores.
Isto é, no contexto do enunciado dado, o tempo médio de atendimento dos clientes quando chegam ao caixa será obtido tomando a soma dos respectivos tempos de cada um dos 9 clientes nesse certo dia dividida por 9.
Dessa forma:
Média = (8 + 12 + 4 + 15 + 5 + 7 + 16 + 6 + 13)/9 =86/9 ≅ 9,6 minutos.
Portanto, o tempo médio de atendimento dos clientes foi de aproximadamente 9,6 minutos.
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