Question

Um aspecto importante nos processos de gestão da qualidade consiste na geração e manutenção de registros. Dessa forma, a tomada de decisão pelos gestores pode ser fundamentada na avaliação e interpretação das informações disponíveis e provenientes de fatos ocorridos. Com relação à atividade que compreende a extração de lições a partir desses dados, analise as opções a seguir:

I- Estudo de Santayana.
II- Estudo de Juran.
III- Ciclo PDCA.
IV- Poka-Yoke.

Assinale a alternativa CORRETA:
A) Somente a opção I está correta.
B) Somente a opção III está correta.
C) As opções II e IV estão corretas.
D) As opções I, II e IV estão corretas​

Answer 1

Resposta:

Sentença A está correta