Question

Um ambiente de trabalho competitivo cobra do colaborador uma postura que exige uma série de aptidões emocionais, como mostra Hendrie Weisinger, autor de Inteligência Emocional no Trabalho. Se fôssemos definir a inteligência emocional no trabalho, diríamos que é:
o uso inteligente das emoções – isto é, fazer intencionalmente com que suas emoções trabalhem a seu favor, usando-as como uma ajuda para ditar seu comportamento e seu raciocínio, de maneira a aperfeiçoar seus resultados. (SANTOS, R. S. B. dos. Inteligência Emocional no Trabalho (por Hendrie Weisinger, PhD); p. 2. Disponível em: . Acesso em: 18 jan. 2016).
Analisando a citação, por que um trabalhador precisaria desenvolver sua inteligência emocional no trabalho?

Answer 1

As emoções são poderosas e podem não apenas moldar o comportamento e a maneira de pensar, mas também direcionar importantes resultados.