Um agente de telemarketing ganha 50 pontos se a ligação é atendida pelo cliente com fechamento de negócio e perde 10 pontos se a ligação não foram atendida ou senão a fechamento de Negócios em determinado dia uma a gente fez 30 ligações e marcou 1020 pontos o sistema de equações que permite determinar o número de pontos ganhos e o de pontos perdidos por se a gente é
Soluções para a tarefa
Resposta:
Explicação passo-a-passo:
Primeiramente, vamos chamar de x o número de ligações em que o agente fechou negócio e y o número de ligações em que o agente não fechou negócio.
A soma das ligações com desfecho positivo ou negativo deve ser igual as 30 ligações do dia. Então:
x + y = 30
Desse modo, já concluímos que a alternativa correta é a letra A ou D.
Além disso, caso o agente fechasse negócio nas 30 ligações, ele ganharia um total de: 30*50 = 1500 pontos. Uma vez que ele ganhou apenas 1020, sabemos que cada ligação que não tem negócio diminui a pontuação do agente.
Logo, concluímos que a alternativa correta é a letra A, pois ela apresenta um valor negativo multiplicando y, o que irá subtrair do total. Não é possível utilizar a equação da alternativa D, pois desse modo y teria que assumir um valor negativo, e isso não é possível pois trata-se de um número de ligações.
Portanto, a alternativa correta é: A.
Ainda, resolvendo esse sistema, temos:
x = 22
y = 8
Portanto, 22 clientes fecharam negócio e 8 ligações tiveram desfecho negativo.