UBS Cê é um indicador crucial para o planejamento estratégico dentro de uma organização logo leia as seguintes alternativas no bsc os indicadores de desempenho financeiro e operacionais são definidos de forma integrada e permite o alinhamento entre o planejamento estratégico e as atividades operacionais exercidas na organização
Soluções para a tarefa
Sobre o Balanced Scorecard (BSC) é correto o que se afirma em: e) Apenas as I e II estão corretas
I) Correta: O BSC é uma evolução dos indicadores de desempenho tradicionais, que permite utilizar de forma integrada os indicadores financeiros e operacionais, gerando um o alinhamento entre o planejamento estratégico e as atividades operacionais exercidas na organização.
II) Correta: o BSC, permite fazer a estratégia em quatro perspectivas: financeira, dos clientes, dos processos internos e de aprendizado e crescimento.
III) Incorreta: as medidas de desempenho: "Capacidade dos funcionários, Capacidade dos sistemas de informação, Motivação e empoderamento" correspondem a perspectiva de "aprendizado" do do BSC.
Resposta:
C) Apenas as alternativas I e II estão corretas.
Explicação:
CORRIGIDO PELO AVA