Treinamento e desenvolvimento constituem processos de aprendizagem. E essa aprendizagem, para Chiavenato (2004), significa uma mudança no comportamento da pessoa através da incorporação de novos hábitos, atitudes e conhecimento. Todavia, o autor ainda explica que desenvolver pessoas não é apenas dar informações para que aprendam um novo conhecimento, novas habilidades e destrezas e se tornem mais eficientes naquilo que fazem. É, sobretudo, dar a formação básica para que aprendam novas atitudes, soluções e que modifiquem seus hábitos e comportamentos e tornem mais eficazes naquilo que fazem. Sendo um processo, essa atividade precisa um planejamento, ficando a gestão de pessoas responsável por ele.
A respeito dos programas de treinamento, desenvolvimento e educação, avalie as afirmativas abaixo e assinale a INCORRETA.
A)É sempre ressaltado a importância da avaliação das necessidades, mas ocorre muitas vezes das organizações não a utilizarem. A consequencia disso será o desperdício de recursos de treinamento porque a avaliação de necessidades (que poderia ter redirecionado aquele trabalho) nunca foi sequer realizada.
B) A realização de uma avaliação de necessidades de treinamento pode vir a determinar, com razoável eficácia, os objetivos que o treinamento deve alcançar, visto que fornece critérios como base para o projeto de treinamento organizacional. O treinamento terá etapas, e a avaliação das necessidades é a primeira, pois nem sempre estarão claras.
C) Após a avaliação da necessidade da empresa é feito um programa para o treinamento. Esse programa será específico para apontar quais técnicas devem ser utilizadas para o grupo específico, pois cada empresa tem uma realidade. No treinamento, o que a gestão de pessoas precisa de preocupar é apenas com a etapa de aplicação do programa, pois é nela que ocorre a transmissão das informações, passando ali a quantidade máxima de informações.
D) Uma avaliação das necessidades de uma empresa é conduzida para determinar quais funcionários precisam de treinamento e que conteúdo ele deve ter. É comum o desperdício de recursos específicos ao se treinar pessoas que não necessitam desse procedimento ou quando se propõe um conteúdo indevido. Uma avaliação de necessidades pode garantir que os recursos de treinamento sejam bem empregados em áreas em que seja demonstrada a real necessidade de treinamento.
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