Question

Transmitir ideias, mensagens, informações e dados de maneira correta e adequada é um dos fatores mais importantes que cooperam para o sucesso de uma empresa ou organização. Isso só é alcançado quando a comunicação empresarial é bem realizada. De acordo com Pimenta (2002, p. 96), “com o acirramento da competição entre as empresas, aumentou a busca de eficiência e de eficácia em todas as suas áreas, especialmente na forma de se comunicar”. Leia as asserções a seguir sobre as causas que impedem um sistema de comunicação eficaz nas organizações. I. Critérios viciosos: os escalões gerenciais em geral já recebem a informação por “filtros”, o que acaba por favorecer a distorção sobre a realidade dos fatos. II. Comunicação Eficaz: a comunicação eficiente transforma e muda a atitude das pessoas e ser eficaz na comunicação é, sem dúvida, o desejo de todos. III. Escamoteação de informações para obter vantagens pessoais: não revelam informações que possam ser uteis a possíveis concorrentes. IV. Criação de “abismos”: profissionais que mantêm “distância” com os subordinados, inibindo-os a manifestação e, com isso, limitando as comunicações ao fluxo descendente. É correto o que se afirma em: ALTERNATIVAS I e III, apenas. I, II e III, apenas. I, II e IV, apenas. I, III e IV, apenas. I, II, III e IV.

Answer 1

Alternativas I,III e IV. Pág. 27.