Transformar o estranho em algo familiar é observar as oportunidades existentes através de um determinado ponto de vista, saindo da zona de conforto e segura para olhar de forma diferenciada as velhas coisas, o mundo, as pessoas, as ideias e até os sentimentos. Para transformar algo estranho em familiar, é necessário seguir ao menos sete etapas.
BAXTER, Mike, Projeto de produto. São Paulo: Blaucher, 2011.(adaptado)
Sobre a etapa de desenvolvimento das estratégias de marketing, assinale a alternativa correta.
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