Torna-se necessário que todo profissional de recursos humanos conheça os processos da gestão/administração de empresas/organizações, o que inclui, obviamente, gerir pessoas, de forma que possa identificar se estão sendo tratados de maneira correta, corrigir as falhas e aprimorá-las constantemente, a fim de atrair, reter e desenvolver as pessoas que compõem o quadro funcional da empresa, maximizando o potencial do capital humano no ambiente de trabalho.
Disponível em: . Acesso em: 07 jan. 2019. (adaptado).
Ao se considerar as habilidades do administrador citadas por Maximiano (2004), identificamos a habilidade técnica, a habilidade humana e a habilidade conceitual. A partir do significado de cada habilidade, relacione a segunda coluna de acordo com a primeira.
(1) Habilidade
Técnica
( ) Está relacionada com a atividade específica do gerente/gestor e compreende conhecimentos, métodos e equipamentos necessários para a realização das tarefas que fazem parte de sua especialidade.
(2) Habilidade Humana
( ) Contempla a compreensão das pessoas e suas necessidades e atitudes. O gerente/gestor deve ter a capacidade de entender, liderar e trabalhar com pessoas.
(3) Habilidade Conceitual
( ) Envolve a capacidade de compreender e lidar com a complexidade organizacional e usar o intelecto para formular estratégias. O gerente/gestor deve ter criatividade, saber planejar, ter raciocínio abstrato e entendimento do contexto geral.
A sequência correta desta relação é:
Alternativas
Alternativa 1:
3, 2, 1.
Alternativa 2:
1, 2, 3.
Alternativa 3:
2, 3, 1.
Alternativa 4:
3, 1, 2.
Alternativa 5:
2, 1, 3.
Soluções para a tarefa
Página: 47 / 1,2,3.
Habilidade Técnica: está relacionada com a atividade específica do gerente e compreende conhecimentos, métodos e equipamentos necessários para a realização das tarefas que fazem parte de sua especialidade ou de sua habilidade técnica. Exemplo: um diretor comercial deve conhecer os produtos e suas aplicações, o preço de venda, os clientes, e saber técnicas de venda.
Habilidade Humana: abrange a compreensão das pessoas e suas necessidades e atitudes. O gerente deve ter a capacidade de entender, liderar e trabalhar com pessoas.
Habilidade Conceitual: envolve a capacidade de compreender e lidar com a complexidade organizacional e usar o intelecto para formular estratégias. O gerente deve ter criatividade, saber planejar, ter raciocínio abstrato e entendimento do contexto geral.