Tomar uma decisão nem sempre é fácil. Temos que medir prós e contras, verificar as consequências de caminhar para um lado ou para o outro. Em grandes corporações, quando uma decisão precisa ser feita, sobre por exemplo, investir, ampliar ou reduzir custos, geralmente equipes multidisciplinares são chamadas para verificar as possibilidades de solução. Supondo que você tenha que utilizar a lógica para resolução de um problema econômico numa empresa, qual seria sua decisão? Uma das possibilidades impactaria na demissão de 20 funcionários, cuja família perderia o plano de saúde com cobertura total e benefícios. Porém com a redução dos funcionários a empresa teria que recontratar outra equipe com salários bem menores, além de fornecer treinamento. Caso você fosse auxiliar esta empresa na tomada de decisão, qual seria seu posicionamento? Com base no exposto, responda ao comando a seguir: a) Relacione as possíveis hipóteses para resolução deste problema econômico numa empresa. Apresentando uma solução, tanto do ponto de vista racional, como do emocional, e uma alternativa equilibrando as duas propostas (valor 100%).
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A tomada de decisão corresponde as fases do planejamento estratégico que se desenvolve a partir de quatro instrumentos básicos, sendo:
O ato de planejar;
A organização;
A direção e o controle.
Os setores empresariais precisam utilizar a gestão de qualidade com base no planejamento, analisando o que foi produzido e utilizando as avaliações para mensurar as possíveis estratégias desde o micro até o macro da empresa.
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