Tomada a decisão de que é necessário avaliar a eficácia dos processos de recursos humanos, bem como a utilização das pessoas pela organização, o passo inicial é definir quais as medidas ou os critérios de eficácia a serem aplicados.
De acordo com este contexto, assinale a alternativa que apresenta corretamente exemplos de medidas indiretas de desempenho dos funcionários.
A Custos laborais unitários por unidade de resultados e custo dos programas de RH por funcionário.
B Adequação aos requisitos legais como: salário mínimo, remuneração dos funcionários, programas de higiene e segurança do trabalho.
C Satisfação dos funcionários por meio de pesquisas de atitude no que se refere a programas de treinamento, à remuneração, à administração dos benefícios e aos programas de desenvolvimento de carreiras.
D Rotatividade do pessoal, absenteísmo do pessoal e número de greves e reclamações por unidade e no total da força de trabalho por tempo.
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resposta da questão letra D
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Resposta: Letra d
Explicação: de acordo com a página 101 do livro didático.
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