Question

“Todas as normas da série ISO são baseadas no que ficou conhecido como ciclo PDCA (em seus primórdios também conhecido como Ciclo de Deming ou ciclo de Shewhart, em homenagem aos seus criadores e desenvolvedores). Esse ciclo traz um ordenamento lógico que deve guiar as ações de um gestor, em qualquer área de atuação (SILVA, PARDO e RIBEIRO, 2016, p. 60)”. Sobre o Ciclo PDCA, numere a segunda coluna de acordo com a primeira. 1. Planejar (Plan). 2. Fazer (Do). 3. Checar (Check). 4. Atuar (Act). ( ) É referente a melhoria contínua. ( ) É referente a formulação da política de responsabilidade social, estabelecimento de objetivos e metas a serem alcançados. ( ) É referente a implantação dos processos. ( ) Refere-se ao monitoramento dos processos com relação à política de responsabilidade social que já foi estabelecida anteriormente. Assinale a sequência correta que relaciona os ícone 1, 2, 3 e 4 aos seus respectivos conceitos. ALTERNATIVAS 4, 1, 3, 2. 2, 3, 1, 4. 3, 4, 2, 1. 4, 1, 2, 3. 2, 4, 3, 1.

Answer 1

letra a alternativa 4-1-3-2