Question

Todas as emoções são “úteis” no sentido de que nos trazem informações sobre nossa relação com o mundo, no entanto podemos utilizá-las a nosso favor, de maneira construtiva (visando bem-estar e uma melhor relação com a realidade) ou destrutiva (quando não nos desvencilhamos dos estados negativos ou prejudicamos outras pessoas).



Analise os comportamentos a seguir com relação ao aspecto construtivo ou destrutivo das emoções envolvidas.



I. Evitar uma conversa difícil com um funcionário que não está seguindo procedimentos administrativos que não representam um grande impacto para as normas da empresa, evitando que ele se desmotive ou peça demissão, deixando os demais colegas do departamento em uma situação de sobrecarga de trabalho.

II. Evitar uma discussão com um membro de sua família em um momento de raiva diante de um comportamento inadequado para conversar em um momento posterior em que os ânimos estejam mais calmos.

III. Buscar apoio de colegas ou da chefia para vencer uma dificuldade que está impedindo uma entrega importante no trabalho, mesmo que isso exponha sua falta de qualificação e experiência para uma função de seu cargo.

VI. Narrar um fato cômico de um filme que assistiu no final de semana antes do início de uma reunião em que percebe que estão todos tensos, como forma de procurar colocar as pessoas mais à vontade.

Considerando as situações apresentadas, são exemplos de comportamentos construtivos:

Escolha uma:
a.
II, III e IV, apenas.

b.
I, II, III e IV.

c.
III e IV, apenas.

d.
I, III e IV, apenas.

e.
II e IV, apenas.

Answer 1

Resposta:

Alternativa Correta: II, III e IV apenas.

Explicação:

A resposta correta é:

II, III e IV, apenas.

Corrigido pelo AVA

Answer 2

Sobre os comportamentos construtivos frente às emoções envolvidas, é correto apenas o que se afirma nas assertivas II, III e IV. Alternativa A.

Comportamentos construtivos e inteligência emocional

Comportamentos construtivos se relacionam diretamente ao empenho e maturidade dos indivíduos para a manutenção da saúde nas relações em que se envolvem, assim, os destrutivos são considerados aqueles que impactam negativamente nessas relações ao causar mal-estar e afastamento.

Desse modo, a correta classificação das assertivas se mostra:

• I - Incorreto - Não existem "conversas difíceis", mas sim, abordagens inadequadas, e no caso em estudo, o chefe pode e deve tecer o diálogo com seu subordinado;
• II - Correto - Para a situação exposta o melhor mesmo é deixar as emoções ruins passarem para então tratar do assunto com seriedade;
• III - Correto - Sentir dificuldade não menospreza o potencial do funcionário, afinal, ninguém domina todos os assuntos;
• IV - Correto - A abordagem descrita é conhecida como "quebra de gelo" e muito útil no mundo corporativo, no entanto, é preciso utilizar a tática com parcimônia.

Mais sobre inteligência emocional: https://brainly.com.br/tarefa/10497494