Question

Toda empresa tem como objetivo satisfazer as vontades e necessidades do seu público, buscando aumento nas vendas e maior lucratividade. Para que isso aconteça, no entanto, é preciso conhecer a fundo seu público-alvo, bem como seu padrão de comportamento e consumo. Nesse contexto, entender o que é comportamento do consumidor é a base para poder fornecer para o seu público aquilo que ele realmente espera do seu produto ou serviço (FRANKENTHAL, 2017).


Com relação ao entendimento sobre comportamento do consumidor, assinale a alternativa correta.

Alternativas
Alternativa 1:
Verifica-se que o comportamento do consumidor pode ser entendido sob a ótica da separação em três etapas principais, sendo elas: a obtenção, o consumo e o descarte.

Alternativa 2:
Pode-se definir comportamento do consumidor como algo que evolui durante a vida, não sendo determinada apenas na infância, visto que recebe influências do ambiente social e cultural.

Alternativa 3:
A busca por descrever os consumidores com base em suas respostas a declarações sobre seus valores, interesses e modalidades de vida, é uma das maneiras de definir o comportamento do consumidor.

Alternativa 4:
Uma das formas de definir o comportamento do consumidor é por meio da subdivisão de seus principais desejos e necessidades, no qual é necessário satisfazer as necessidades primordiais antes de passar para as etapas posteriores.

Alternativa 5:
O comportamento do consumidor é entendido como próprio a cada indivíduo, é estável e possibilita a explicação de certas ações desse mesmo indivíduo. Sendo assim, o seu comportamento poderá influenciar na análise das situações de compra e de consumo.

Answer 1

Resposta:

Alternativa 1

Explicação:

página 17

Answer 2

Resposta:

ALTERNATIVA 1

Explicação:

O COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR ENVOLVE TRES ETAPAS PRINCIPAIS,A PRIMEIRA ETAPA OBTENÇÃO A SEGUNDA ETAPA É A DE CONSUMO E ATERCEIRAS E ULTIMA DE ELIMINAÇÃO.

RESPOTA VCS ENCONTRAM NA PAGINA 17 NO SEGUNDO PARÁGRAFO DO LIVRO.