Question

Toda empresa existe no mercado para atender uma determinada necessidade de produtos ou serviços. Com o aumento da concorrência e do número de empresas que oferecem os mesmos tipos de produtos e serviços, cada vez mais as organizações buscam se destacar no mercado por meio de seus diferenciais de qualidade, preço, durabilidade, entre outros. Todo esse processo faz parte da construção da imagem organizacional. Conforme estudamos, a construção da imagem da organização é uma das principais atribuições da comunicação empresarial. Sobre esse tema, leia atentamente as afirmativas a seguir:

I – A imagem é o conceito que as pessoas ou um público específico têm a respeito de uma organização.
II – A imagem institucional de uma empresa é formada pela: imagem do produto e a imagem da relação com o consumidor.
III – Para consolidar a imagem institucional da organização, é preciso evitar (e gerenciar, quando for o caso) boatos e distorções decorrentes da falta de comunicação.
IV – A imagem do produto e da empresa formam seu maior patrimônio, que deve ser construído e preservado.

É correto o que se afirma em:

ALTERNATIVAS




Afirmativas I e II, apenas.




Afirmativas II e III, apenas.




Afirmativas III e IV, apenas.




Afirmativas I, III e IV, apenas.




Afirmativas I, II, III e IV.

Answer 1

estou em dúvida entre a alternativa I e II ou todas as alternativas estão corretas, pq no livro nao tem o que esta escrito entre Parênteses.

Answer 2

É correto o que se afirma em: Afirmativas I, II, III e IV. Pg 153 e 154 Livro