Question

“Tivemos uma grande mudança de abordagem quando as empresas deixaram de ter foco nos seus produtos para focarem seus clientes. Agora estão descobrindo que têm que ir mais fundo e descobrir o que o cliente de fato quer: isto se chama ter foco no foco do cliente” Disponível em: acesso em: 05 de junho 2018. Com base neste enfoque, assinale a opção correta. Alternativas Alternativa 1: Trata-se da promoção de venda com o objetivo fundamental do cumprimento de metas que cada vendedor geralmente ostenta dentro da organização em que trabalha. Alternativa 2: Condiz com o entendimento das características do cliente no que diz respeito aos atributos: físico e geográfico. Alternativa 3: Significa dizer que o vendedor deve prezar pelas especificações técnicas do produto, pois estes atributos são essenciais na decisão de compra do cliente. Alternativa 4: Representa a busca de um relacionamento duradouro com tentativas contínuas na busca de compreender a necessidade e o desejo do cliente a fim de satisfazê-lo. Alternativa 5: Não representa a busca de um relacionamento duradouro com tentativas contínuas na busca de compreender a necessidade e o desejo do cliente a fim de satisfazê-lo.

Answer 1

alternativa 4

Representa a busca de um relacionamento duradouro com tentativas contínuas na busca de compreender a necessidade e o desejo do cliente a fim de satisfazê-lo.