Theodore Levitt (1980) entende que o marketing é o processo de atrair e manter o cliente. Nesse sentido, sobre a relação entre o marketing e o comportamento do consumidor, leia as afirmativas a seguir e assinale a alternativa correta.
I – A cultura do consumidor é um fator determinante para o comportamento de compra.
II – O comportamento do consumidor tenta entender o que motiva a compra, para atrair e manter o cliente.
III – A fidelização do consumidor gera aumento de lucro.
ricardogoldstein:
I , II , III estão corretas. Pagina final 17 começo 18.
ok, também respondi a letra E
tds alternativas estao corretas
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17
A resposta correta é I, II e III. Tá bom assim.
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14
letra E , Tbm Respondi essa .
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