Texto da questão
“Empreendedorismo social e o varejo do futuro”
Os consumidores estão mais atentos ao que é falado pelas marcas e estão mais céticos quanto ao que é divulgado nas propagandas. Exigindo retóricas cada vez mais verdadeiras, que vão além do discurso, provando-as com atitudes os seus valores. Ser sustentável já não é considerado diferencial e sim obrigação. No ano passado o jornal inglês “The Guardian” publicou uma matéria com o título “Sexo não vende mais, ativismo vende. E as empresas sabem disso”, contando como o fenômeno do chamado marketing de causas tem aumentado as vendas ao redor do globo. Pesquisa divulgada pelo WGSN sobre as tendências de consumo para 2018, aponta que 66% dos millenials estão dispostos a pagar mais por produtos de empresas socialmente preocupadas, o que gerou movimentação no mercado.
Alguns casos marcantes como as iniciativas da Visa e da Amazon, gigantes do mercado, tem projetos que funcionam de forma semelhante: o cliente escolhe uma instituição e a cada compra, a empresa faz uma doação, sem nenhum custo. Outro caso inspirador é da Reserva, renomada marca de moda, com a 1p5p que com a compra de uma peça da marca, viabiliza a entrega de 5 pratos de comida para quem tem fome. O objetivo destas ações é envolver o consumidor, proporcionando experiências positivas e gerando sentimento de responsabilidade pelo seu impacto no mundo, e assim, vender mais.
Esse tipo de ação não é mais exclusividade de grandes corporações. Os empresários paranaenses Renata Chemin e Fernando Ott, colocaram em operação, ainda em 2017, O Polen uma ferramenta para lojas virtuais, que independente do seu tamanho e volume de vendas, efetua doações para causas sociais a partir da compra. Já nos primeiros meses conseguiram resultados surpreendentes. “Nossa missão é revolucionar o varejo gerando impacto social através da compra envolvendo o consumidor, não deixando-o como mero expectador, mas tornando-o parte essencial do processo”, conta Renata. Para garantir a transparência nas ações, é disponibilizada a mensuração do impacto das doações em números, fotos e vídeos, em uma landing page exclusiva para o e-commerce.
A e-lens, um dos maiores e-commerces de lentes de contato do Brasil, tinha, há muito tempo, um desejo de adicionar a responsabilidade social à experiência de compra, porém, não tinham tempo e nem recursos para desenvolver este tipo de ação. Em quatro meses usando O Polen, as compras com doação tiveram uma conversão de vendas 15% maior do que as compras sem doação, um abandono de carrinho 24% menor. Em números, foram cerca de R$840 mil a mais no volume de vendas. Para cada R$1 doado, a empresa faturou cerca de R$22, um retorno considerado acima da média.
Esse movimento mostra que, cada vez mais, o envolvimento emocional e a experiência são variáveis do varejo tão importantes quanto o próprio produto oferecido e as empresas que não acompanharem esta evolução podem estar com seus dias contados.
Questão: Baseado no texto sobre Empreendedorismo e Responsabilidade Social, pesquise uma Empresa que desenvolve este tipo de ação, e justifique os resultados alcançados. Cite a fonte de sua pesquisa.
Soluções para a tarefa
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Título da Matéria: BRF é premiada por seu trabalho de responsabilidade social
Fonte: Revista de Suíno Cultura Industrial
Ano de Publicação: 26-Set-2016
- A BRF é uma indústria do setor alimentício dona das marcas Sadia, Perdigão, Qualy, Sadilar, Claybom, dentre outras;
- Assim como as empresas citadas no enunciado da questão, a BRF também se preocupa com questões sociais e ambientais, demonstrando aos seus clientes diretos e indiretos seu comprometimento com a sociedade, e não somente com o lucro;
- Essa atuação foi reconhecida pela sociedade no ano de 2016, quando a empresa foi premiada por seus trabalhos de responsabilidade social;
- Dentre as ações de destaque da empresa pode-se citar:
- Realização de trabalho voluntário em mais de 4 países diferentes;
- Distribuição de cestas básicas a famílias necessitadas;
- Desenvolvimento de ações sociais em creches e escolas;
- Compostagem automatizada;
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