Question

Texto-base: Entre as ferramentas dos sistemas empresariais analisadas temos o BSC – Balanced Scorecard, que analisa a empresa em quatro expectativas. Considerando essa questão, analise os itens a seguir:

I. A ferramenta BSC – Balanced Scorecard – possibilita a melhoria quanto às áreas críticas da empresa, o desenvolvimento de novos produtos e processos, além de um melhor posicionamento frente aos clientes e ao mercado.

II. Entre as quatro perspectivas temos uma que se relaciona com os processos internos, que apresenta indicadores para garantir a qualidade dos produtos.

III. No BSC – Balanced Scorecard, as ações de desempenho provêm dos objetivos estratégicos da empresa.

Enunciado: Pode-se afirmar que:

Escolha uma:
a. Apenas as afirmativas I e III estão corretas.
b. Apenas as afirmativas II e III estão corretas.
c. Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
d. As afirmativas I, II e III.
e. Apenas a afirmativa I está correta.

Answer 1

resposta correta  é ll e lll estão corretas

Answer 2

b. Apenas as afirmativas II e III estão corretas.

O Balanced Scorecard, na tradução "Indicadores Balanceados de Desempenho", consiste em um instrumento muito usado pelas organizações com a finalidade de integração de diversos segmentos, ao melhorar seus processos internos e atingindo o sucesso.

A principal finalidade do mesmo é a medição da gestão de uma organização através de estratégias, como também realiza a verificação dos indicadores e auxiliar a criação de planejamentos.

Bons estudos!