Texto base: ao que se refere os modelos mentais e heurísticos na tomada de decisão, podemos afirmar que:
Soluções para a tarefa
Ao que se refere aos modelos mentais e heurísticos na tomada de decisão, podemos afirmar que fatores emocionais e o feeling interferem a tomada de decisão. Por causa disso, deve ser marcada a alternativa C.
Os sistemas mentais
Os sistemas mentais são aplicados pelas pessoas todos os dias, mas não de forma consciente. Os sistemas mentais são aplicados de forma inconsciente. Esses sistemas mentais envolvem um aglomerado de fatores emocionais e de feeling para que haja a tomada de decisões.
Os fatores pessoais são levados em conta na tomada de decisão, e os consumidores nem sempre possuem as mesmas opiniões. As emoções acabam influenciando fortemente os consumidores.
Alternativas do enunciado:
- a. O feeling do consumidor é a única interferência na tomada de decisão.
- b. Fatores pessoais são características dissociadas a tomada de decisão;
- c. Fatores emocionais e o feeling interferem a tomada de decisão;
- d. Os consumidores possuem sempre opiniões iguais;
- e. As emoções não influenciam os consumidores.
Veja mais sobre a tomada de decisões:
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