Texto base: Anteriormente a qualidade era aplicada ao departamento de produção, porém nos dias atuais ela atua em todos os níveis hierárquicos sendo também de responsabilidade da gerência. A qualidade deve ser compreendida através de uma visão sistêmica e global do negócio, e não a partir de uma área funcional da empresa.
Enunciado: Gavin (2002) propõe cinco abordagens principais que podem ajudar a classificar e definir a qualidade. Associe o titulo das abordagens da coluna da esquerda com os conceitos da colunada direita. A seguir, assinale a alternativa que contém a sequência correta da associação.
Soluções para a tarefa
Respondido por
7
e. 1 - E; 2 - D; 3 - C; 4 - B; 5 - A
Perguntas interessantes