Question

)Texto base: A empresa Yakult conta com três fábricas no Brasil (sendo duas no estado de São Paulo e uma em Santa Catarina), 288 filiais de vendas, 40 representações e 2,4 mil funcionários, sendo dois mil na força de vendas. A distribuição acontece basicamente através de dois canais principais, um direto, através de atacados e varejos, e outro indireto, através do sistema porta a porta. Este sistema provavelmente é um grande diferencial perante os concorrentes, e, diante de resultados expressivos, a empresa estuda mudanças em seu sistema de distribuição, visando a mobilidade entre o posto de atendimento e a casa da revendedora, o controle das atividades do assistente de vendas, a aceleração dos processos e o aumento das vendas. A caracterização do tipo de comércio é determinada em função da atividade-fim, e muitas empresas acabam praticando mais de uma modalidade ao mesmo tempo, que é o caso da Yakult no Brasil. Com base no que foi explicado no texto, é possível classificar a distribuição direta e a distribuição indireta da Yakult, respectivamente, em: Selecione uma alternativa: a) Business to Business e Business to Consumer. B) Business to Business e Business to Business. C) Business to Consumer e Business to Business. D) Business to Consumer e e-commerce. E) Business to Consumer e Consumer to Consumer

Answer 1

Com base no que foi explicado no texto, a distribuição direta e a distribuição indireta da Yakult podem ser agrupadas em Business to Business e Business to Consumer, respectivamente, ou opção de resposta (A).

Modelo de vendas

• Business to business (B2B): um modelo de vendas que ocorre entre empresários e outros empresários. Um exemplo de B2B é um importador de peças de reposição de máquinas que vende seus produtos para fábricas têxteis.
• Business to consumer (B2C): modelo de vendas entre empresários e consumidores. Este exemplo B2C parece mais familiar e podemos vê-lo todos os dias. Desde a venda de alimentos, serviços de lavanderia, mototáxi, até salões são exemplos de B2C.
• Customer to customer (C2C): um modelo de negócios no qual os consumidores de um marketplace vendem produtos para outros consumidores. Esse modelo de negócios surgiu junto com a tecnologia de e-commerce.

Normalmente as empresas B2B estão mais próximas do setor industrial, enquanto as empresas B2C estão mais focadas em usuários ou clientes.

A abordagem do marketing digital nos dois tipos de empresas será diferente, o que está relacionado ao caráter dos canais de marketing digital. A partir desses resultados, pode-se entender a diferença entre os dois:

1. B2C é mais centrado no cliente, enquanto Business to Business é mais focado na indústria.
2. A abordagem de mídia social é diferente entre os dois tipos de negócios, portanto, deve ser ajustada a cada característica de mídia social.
3. Soluções e referências de experiência são mais importantes em B2B do que em B2C.
4. Relações Públicas Sociais não são realmente necessárias no tipo de B2B. No entanto, as Relações Públicas Sociais B2C são uma parte inseparável do programa geral de marketing.

Saiba mais sobre o Modelo de Vendas em: https://brainly.com.br/tarefa/24726530

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