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Texto-base: A análise do ambiente externo é a primeira etapa do processo de Planejamento Estratégico e compreende a análise dos ambientes geral e setorial.
Enunciado: Nesse contexto, como se caracterizam os ambientes geral e setorial?
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O ambiente geral é formado pelos elementos da vida em sociedade que influenciam as empresas de forma direta ou indireta, como a demografia, o meio ambiente, os aspectos econômicos, políticos e tecnologias de uma região.
Já no ambiente setorial temos as 5 forças de Porter, que são as forças competitivas dentro de um único setor da economia, as forças de Porter são as forças que agem na competição entre empresas por mercado.
Espero ter ajudado!
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10
Resposta:
Análise do Ambiente; Estabelecimento da Diretriz Organizacional; Formulação da Estratégia; Implementação da Estratégia; e Controle Estratégico.
Explicação:
Letra A
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