Question

TEXTO 2
Nova Esperança, 20 de outubro de 2008.
À direção da empresa Motorola,
Sou cliente da empresa há três anos e sempre estive satisfeito
com a eficiência dos serviços prestados e com a qualidades dos
produtos oferecidos. No entanto, ao adquirir um novo celular,
observei que este apresenta uma grave falha técnica, pois sua
bateria descarrega em menos de vinte e quatro horas.
A assistência técnica autorizada informou-me de que não há
como solucionar o problema. Como o celular ainda está no
período de garantia, peço a troca do aparelho o mais rápido
possível.
Certo de poder contar com a eficiência e seriedade da
empresa, desde já, agradeço.
Atenciosamente,
Adriano Souza.

Esse texto é:

carta pessoal
carta comercial
carta de reclamação
carta convite
carta de solicitação
carta de amor
carta de cobrança
carta de amizade

Explique o porque.

ME AJUDA GENTEEE​

Answer 1

na minha opinião é uma carta de reclamação

por ele não estar satisfeito com o aparelho, e querendo trocar ele

Answer 2

Resposta: Carta De reclamação.

Explicação:

ele não está satisfeito com o aparelho e quer trocar.